AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen zwischen Lash Atelier Noire, Inhaberin Melanie Wutschke, Wilsdruffer Straße 25a, 01662 Meißen, und ihren Kundinnen und Kunden.

Abweichende individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Das Angebot richtet sich überwiegend an Verbraucherinnen und Verbraucher.

Art und Umfang der Behandlung richten sich nach der vereinbarten Leistung, der persönlichen Beratung sowie den individuellen Voraussetzungen. Angeboten werden insbesondere Wimpernverlängerungen, Lash Liftings, Brow Liftings und kombinierte Behandlungen.

Die Behandlungen sind kosmetische Dienstleistungen und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.

Terminanfragen über Instagram, Telefon oder E-Mail sind zunächst unverbindlich. Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald Lash Atelier Noire den konkreten Termin bestätigt und die Kundin oder der Kunde die Terminvereinbarung annimmt.

Auf diese AGB wird vor oder bei Vertragsschluss hingewiesen. Die AGB können auf dieser Website eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden. Sie werden Vertragsbestandteil, wenn die Kundin oder der Kunde mit ihrer Geltung einverstanden ist.

Es gilt der bei der Terminvereinbarung angegebene beziehungsweise auf der Website veröffentlichte Preis für die vereinbarte Leistung. Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn sie gesondert vereinbart wurden.

Die Vergütung ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung fällig und vor Ort in bar zu zahlen.

Vor Beginn der Behandlung sind bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen oder Entzündungen im Augenbereich, kürzlich erfolgte Eingriffe sowie sonstige Umstände mitzuteilen, die für eine sichere Behandlung relevant sein können. Fragen zur Vor- und Nachpflege sind wahrheitsgemäß zu beantworten.

Lash Atelier Noire kann eine Behandlung ablehnen, unterbrechen oder verschieben, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen oder eine sichere Durchführung nicht gewährleistet erscheint. Bei akuten Beschwerden ist vor der Behandlung ärztlicher Rat einzuholen.

Behandlungen von Minderjährigen werden ab Vollendung des 16. Lebensjahres durchgeführt. Voraussetzung ist eine vor der Behandlung vorliegende schriftliche Einwilligung einer sorgeberechtigten Person. Lash Atelier Noire kann einen geeigneten Nachweis der Sorgeberechtigung verlangen.

Ein vereinbarter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verlegt werden. Die Absage kann insbesondere telefonisch, per E-Mail oder über Instagram erfolgen.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann Lash Atelier Noire pauschal 50 Prozent des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallersatz verlangen, sofern die Kundin oder der Kunde die verspätete Absage beziehungsweise das Nichterscheinen zu vertreten hat und der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen, wenn der nachfolgende Terminplan dies erfordert. Ist die vereinbarte Behandlung wegen einer erheblichen, von der Kundin oder dem Kunden zu vertretenden Verspätung nicht mehr sinnvoll durchführbar, kann der Termin als kurzfristig abgesagt behandelt werden. Maßgeblich bleiben die tatsächlichen Umstände des Einzelfalls.

Das konkrete Ergebnis und seine Haltbarkeit hängen unter anderem von den natürlichen Wimpern und Brauen, dem Hauttyp, dem Wachstumszyklus, individuellen Reaktionen und der Nachpflege ab. Bestimmte Haltbarkeitszeiten oder ein bestimmtes kosmetisches Ergebnis werden daher nicht garantiert, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

Hinweise zur Vor- und Nachpflege sind zu beachten. Unzufriedenheit oder erkennbare Auffälligkeiten sollten zeitnah mitgeteilt werden, damit eine gemeinsame Prüfung möglich ist. Gesetzliche Mängelrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Lash Atelier Noire haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Gleiches gilt, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf.

Fotoaufnahmen zu Dokumentations-, Portfolio- oder Werbezwecken erfolgen nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung. Eine Ablehnung oder ein späterer Widerruf einer solchen Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Durchführung der Behandlung.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält der Datenschutzhinweis.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss Lash Atelier Noire, Melanie Wutschke, Wilsdruffer Straße 25a, 01662 Meißen, E-Mail: lash.atelier.noire@web.de, Telefon: 0151 47443328, mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss zum Widerruf informiert werden.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden erhaltene Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückgezahlt. Wurde ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, ist ein angemessener Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung nur, wenn vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt wurde und gleichzeitig bestätigt wurde, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verloren geht.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem eine Verbraucherin oder ein Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.